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            一撕得如何做出價值6個億的紙箱產品

            發(fā)布時間:2016-02-22     瀏覽量:1218

            時間:2016-02-19來源:科印網作者:金錯刀

               
             
            什么是創(chuàng)業(yè)最大的坑?

            邢凱創(chuàng)業(yè)第一年就虧了1000萬。

              邢凱創(chuàng)業(yè)前,是一家上市公司的高管,做的產品也都很高大上。照片是這樣的。
              邢凱的第二款產品,是紙箱子?。。。]錯,隨手可扔的紙箱子。照片是這樣的。
              一個年薪百萬的上市高管,辭職創(chuàng)業(yè)卻做了個最LOW的紙箱子,前同事都很震驚。

              但邢凱卻說:“唯品會要買我1億個箱子?!苯衲晁€要賣6個億!

              一個不到10來人的小團隊,一年要賣掉6億個紙箱子,瘋了嗎?先不說賣不賣得掉,就是生產都有問題,邢凱憑什么?

              邢凱身上有個標簽,上市公司高管,年薪百萬,是中產階級的典型代表。但他卻敢揣著一個夢想就辭職出來創(chuàng)業(yè)。我一直覺得膽兒肥的人才適合創(chuàng)業(yè),因為他們眼里沒有墻。邢凱不是那種一眼能看出膽氣的人,但他的膽大包天,是他在創(chuàng)業(yè)時對自己的狠上。

              如果說別人創(chuàng)業(yè)是踩雷,那邢凱的第一次創(chuàng)業(yè)簡直是在踩屎。不搞潛規(guī)則、不刷單,一頭扎進淘寶電商里,結果一腳就踩沒了一千萬,把之前當高管存的那點錢虧到褲底都沒了。換個人說不定就重新找大公司做高層了。但邢凱悶聲把自己老婆買房子的錢給挪出來了,繼續(xù)創(chuàng)業(yè),不做電商搞紙箱!

              創(chuàng)業(yè)哪那么容易???聚美勾搭了幾個月,嫌箱子用起來不夠人性啊,不要!順豐拿了十萬個試用,說粘箱子的膠水不行啊,算了!唯品會、小米談了小半年,成本太高先不考慮!

              看起來又踩進了一個坑!?先告訴大家結果:2015年銷售超過3500萬,阿芙精油、三只松鼠、茵曼、樂視、云南白藥、東阿阿膠、羅輯思維都跟他合作,唯品會要給他一個億訂單。今年要賣出6億個紙箱子。

              估值1億美元,他要顛覆傳統的紙箱子。他怎么做到的?

              前段時間,邢凱和爆品會的會員分享了他的創(chuàng)業(yè)故事,讓我們一起來看看這個只靠產品的產品經理,如何做出估值6個億的紙箱子!

              1000萬的失敗教訓:要找真實痛點

              大家好,我是一撕得的創(chuàng)始人邢凱,也是一撕得的產品經理。我認為想要把產品做好,僅僅做好體驗是不夠的。你要學會挖掘用戶的真實痛點,有針對性的進行產品的研發(fā)設計,產品才有競爭力。那怎樣挖掘?我認為要從產品使用角度進行分析。一撕得的真正用戶有3類人群:消費者、企業(yè)主和打包員。

              首先說說消費者,我12年開始做化妝品電商,我曾為完善用戶體驗,自己動手做了一版包裝——在成型的紙箱上方嵌入撕拉帶,讓包裹一拉就開!雖然我的電商業(yè)務失敗了,但箱子卻備受用戶喜愛。我發(fā)現了紙箱的第一個用戶,就是消費者。我們這個一撕即開的體驗打中了用戶開箱麻煩的痛點。

              第二是企業(yè)主。因為箱子體驗好,我很自信,所以就和小米去談了合作,結果是小米認可了我們的包裝箱,卻不認可我們的價格。這讓我知道,對企業(yè)用戶而言,成本是他們最大的判斷依據。所以我們不斷對產品進行迭代,讓成本降到比一般的紙箱還要低,才有了后續(xù)跟更多企業(yè)的合作。

              第三是倉庫員工。最容易被忽略的用戶。但認真想想,倉庫員工的職責是什么?包裝!所以他們相當于我們產品使用的啟用端。他們的痛點是包裝麻煩且不安全,經常被紙箱劃傷。我們針對這個,設計了鋸齒邊緣沒有直角的紙箱,并把包裝步驟變得更簡單。結果就是,打包員總是優(yōu)先選用我們的紙箱,唯品會也因此向我們追加了訂單。

              這些事對我的啟發(fā)是,找到真正的用戶,解決最真實的痛點!當你把產品做的足夠好,世界都會去支持你。

              價值6個億的產品打造秘籍

              找到了用戶,該怎樣改良產品呢?這里和大家分享個秘籍,我叫它接觸點方法論,這個秘籍貫穿了我打造一撕得的全過程,我認為它價值6個億!

              第一步、把接觸產品的每一步畫成圖表!

              想做好產品一定要看接觸點方法論,研究用戶在接觸產品整個過程中,每一步流程的細節(jié)。詳細點說,就是在各種感官、視覺、味覺、行為的條件下,用戶是怎樣跟產品接觸的。

              以紙箱為例,用戶開始接觸的時候,怎么看的?會怎么開啟?有什么手感?厚硬程度怎么樣?把用戶跟產品接觸的每個環(huán)節(jié)設置成一個節(jié)點,然后把整個接觸過程畫成圖表,一個一個去研究,在優(yōu)化的過程才可能找到產品改善點,誕生顛覆。

              第二步、把不可能的產品做出來!

              知道產品哪里要改,還得敢搞定很多不可能,才會顛覆!

              我開始跟順豐談的時候,順豐要求我的箱子在全國都能用。一撕得是用雙面膠粘貼箱子的,但膠水的粘性會隨著氣溫的下降變差,天氣一冷就不黏了。當時整個中國都只能生產這種常溫膠。順豐提出需要我們的箱子適應不同的氣候,我們滿足不了順豐的要求,被拒絕了。

              這是出自于對傳統工業(yè)產品制造極限的挑戰(zhàn),后來我們研發(fā)了一款在零下20度到零上60度之間都可以進行有效粘合的全溫膠。挑戰(zhàn)不可能,還要有膽去突破傳統工業(yè)制造的極限,讓產品更進一步。
              還有一次跟聚美談,他們提出要我解決黏貼中離行紙(雙面膠的撕開紙)不好扣下來的問題。但當時市面上所有的雙面膠都是一樣的,我搞不定,被聚美拒絕了!這是來自于我對傳統工業(yè)產品認知極限的挑戰(zhàn)。

              很多互聯網需要的產品傳統行業(yè)根本不存在。最后一撕得自己研發(fā)出了波浪型的雙面膠,離行紙和膠帶面寬度不等,用戶可以在零下十度的倉庫里面戴著手套,輕易的把膠帶剝離。這個產品,我花了幾個月時間,近百萬的資金。挑戰(zhàn)不可能,一定要敢突破傳統行業(yè)對認知的極限,改良甚至創(chuàng)造產品。
              第三步、挑戰(zhàn)人性,不給自己安全線!

              想把不可能做出來,最難的是來自于人性底層認知的挑戰(zhàn)。傳統包裝產業(yè)甚至對精細都沒有認知,所有事差不多就行。但模糊是一個非常大的問題,特別是當公司希望用標準化進行工作甚至生產不可能產品的時候,傳統行業(yè)人員的觀念和認知無法滿足精細化要求。

              一撕得選擇不從傳統包裝行業(yè)招人,而是聘請了醫(yī)藥界的導師做產品負責人,用研究醫(yī)藥的方法論去研究包裝箱,最終讓紙箱各個環(huán)節(jié)達到精細化和標準化。

              在互聯網時代要搞定產品,解決路徑本身的方法比技術的解決更重要。其實大部分的技術已經被發(fā)明,我們要做的是去認真和尊重的對待產品開發(fā)及測試當中所有的問題,而不是去相信表面的一些判斷,才是真正搞定產品的方法。

              做生意要把性價比做到尖叫

              做生意,僅是技術的創(chuàng)新還不夠。實際上在互聯網時代,產品體驗并不是唯一的,特別是中國這樣一個社會,性價比高的產品,更容易獲得成功,所以控制成本也是產品創(chuàng)新當中非常重要的一項。

              可是制造在傳統生產環(huán)節(jié)里是一個不透明的部分。很多企業(yè)都采用了OEM的方式,所以你很難界定成本,也不好進行優(yōu)化。我的建議是,當你發(fā)現你的制造成本虛高或者不可控的時候,不妨先接受OEM的報價,因為把產品做出來是第一位,之后再把制造成本中的每一個過程進行深度的數字化分析,找到控制成本的重要機會。

              所謂數字化分析是指我們基于成本為導向,管理制造鏈條,從所有原材料向上進行順加值的成本計算,并以此建立了一套完整的成本計算模式,最終基于數字的指導,進行整個鏈條的設計。過去一年我們把成本下降了50%,未來還會有新的突破。

              也正是基于這種指導方式,我們幫助唯品會,全球易購乃至更多的企業(yè)降低成本,也成就了自己拿到了訂單,這就是數字化的魔力。
              奇葩!竟然不靠賣紙箱子賺錢,靠……

              萬事俱備只欠掙錢了,可現實情況是,紙箱這個行業(yè)并不賺錢,紙包裝行業(yè)在中國有六千億的市場體量,可做的最大的公司也只有30億。原因在于一是制造機械陳舊,從紙箱誕生到至今的50多個年頭,生產機械卻從未有大的革新。二是低價競爭,受損耗及時間成本的制約,毛利低,只有3%,企業(yè)往往為了牟利,會在其它方面動手潛規(guī)則。三是運輸密度問題,供應商只能做周邊200公里的生意。

              我認為在這樣的行業(yè),當別人不變革的時候,變革者和顛覆者就擁有了新的機會。

              我們針對這些問題,一是去開發(fā)一撕得專用的制造設備,通過對設備的優(yōu)化,降低成本;

              二是顛覆傳統,建立一個不去基于事物本身賺錢的商業(yè)機會;其實在互聯網時代,基于事物盈利的商業(yè)模式已經結束了,基于聯接盈利的時代正在開始。既然我們在這樣一個時代,我們應該用新的方法產生盈利。一撕得本身毛利是非常低的,未來甚至接近于0毛利,那么,一撕得靠什么掙錢呢?我認為或許可以靠媒體、靠數據,讓傳統價值一塊錢的包裝,產生價值一百塊錢的認知。

              比如用戶在淘寶上訂購“愛他美”的奶粉,因為“愛他美”代表了一個相對高端的消費習慣,而地理位置和訂單本身代表了人性以及商業(yè)信息,我的后臺基于這些數據,就可以給這個消費者打上標簽,投放定向廣告。當你用一個全新的思維角度看待產品時,一切皆可改變。

              三是供應鏈革新。我所看到的傳統包裝業(yè)在轉型上,都是先整合供應鏈,再整合用戶,這是錯誤的。傳統企業(yè)轉型,我認為首要任務就是整合你的用戶做產品創(chuàng)新,有了產品創(chuàng)新,才有機會讓你的互聯網成功。

              一撕得在供應鏈上采用了分布式制造的技術,打破了“200公里”這一包裝業(yè)最大圍墻。我們給傳統的紙包裝工廠提供平臺、硬件加訂單三項合一的供應鏈產品,作為包裝公司,我們從不自己生產紙箱,但卻做到了一張訂單全國交貨。

              一撕得的1.0版做了一個不賺錢的產品,把性價比做到極致,讓競爭對手幾乎沒有利潤空間可以進來。一撕得的2.0版,建立一個羊毛出在豬身上的商業(yè)模式,重新進行整個資源的分配,把包裝物進行媒體化,信息化,從而徹底的改變包裝在物流行業(yè)的地位和價值。

              我曾看過一本叫《集裝箱改變世界》的書,大概是說集裝箱的誕生降低了整個物流當中70%到60%的搬運成本,因為有了集裝箱,才有了美國的全球物流化,有了集裝箱,才有了中國的世界工廠,未來我希望通過一撕得,把整個包裝的利益鏈條,重新進行設計,通過改變整個包裝物的利益鏈條,改變世界傳統的物流時代。

              金錯刀的話:邢凱第一次創(chuàng)業(yè)賠了1000萬,第二次創(chuàng)業(yè)卻選了一個非常微小、非常Low的點:紙箱子。這是價值1個億的創(chuàng)業(yè)秘笈,就是不要高大上,而是要單點極致。你夠單點極致嗎?

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